VOICE
お客様の声
ご指摘いただいた点を、改善して、さらに良い会社にするとともに、皆様とともに素敵な夢のある家を作って、一生のお付き合いが出来るように、頑張ります。『お客様の声』が、私どもの励みです!
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家を建てたいと思いハウスメーカーを見に行きましたがなかなか決められずにいました。
ある日、知人に紹介していただき大星工務店に行きました。
家の話だけではなく、世間話も笑ってきいていただきとても居心地のよい場所でした。そしてお願いしようと決めました。
打ち合わせがはじまってからも、これはこうだからやめた方がいいと理由まで細く説明してくれました。進めていくとローンが通らなかったり
土地の改良があったり問題だらけでした。
そんな中でも、どうしたらいいかいっしょに悩んで考えていただきました。
間取りも何度も変更していただいたりわからないことがあれば詳しく説明してくれたり、とてもよくしていただきました。工事がはじまってからも、社長が毎日現場に足を運んで下さり、私達も安心して見ていられました。
完成してからもわからない事をきくとすぐに教えてくれて
対応してくれるのでとてもありがたいです。
これからもよろしくお願い致します。 -
子供が産まれ少し落ち着きそろそろマイホームがほしいなと思い住宅展示場に行ってみたり土地を探している中友人の紹介で大星工務店にお世話になる事を決めました。
家を建てるにあたってお金の事など無知に近い私達に分かりやすく説明、提案して頂きとても助かりました。
間取りもあまりイメージがまとまらずいろんな間取り図を作って頂いたり大星工務店さんで建築されたお家を何件も見学させてもらいとても参考になりようやく自分達の中でもこだわりたい部分が明確になっていきました!!
どんな事でも親身になって対応してもらいとてもありがたかったです。
小さい子供を連れての打ち合わせでしたがおもちゃなどを用意して頂き遊んでもらい娘も楽しみにしていました。
毎回じっくり打ち合わせをしてただいたおかげで後悔のない理想の家を建てる事ができました。
住み始めた後も小さな事でもすぐ対応してもらったりアフターケアもとてもしっかりしていて安心して快適に住む事ができています。
とても素敵な家を建てていただきありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します!!
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最初は、住宅公園などハウスメーカーを見ていて"ここのメーカーのこれがいい""あそこのメーカーのここだけあればなぁ"等悩むことが多い中、知人の紹介で大星工務店さんとお話をするに
自分たちが生涯暮らすことになる大きな買い物でしたので後悔はしたくありませんでした。
話をしていく中で、多くの困難がありましたが、社長をはじめスタッフみなさんが本当に親身に対応して頂き感謝です。
具体的に話が進んでいく中でも、私たちのワガママ全て実現して頂けました。
そんな中、間取りを考えている中、妻の妊娠もあり、部屋を1つ増やすことになってしまいましたが、快く、間取り図も変更して頂けました。
住み始めてからも、改善してほしい所があるとすぐに対応して頂けました。
これからずっと住む"我が家"は大満足の"自慢の我が家"です。
これからも末長くよろしくお願いします。
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”自分たちの家を建てよう” そう考えた時に一番初めにした事が工務店やホームメーカーなど沢山の選択肢がある中でどちらにお願いするか決める事でした。
いくつか大手のホームメーカーに行き、ひとつは営業の方と希望の間取りや全体の雰囲気などを相談した上、間取り図なども作って頂いてる段階でした。しかし、自分たちの思っている金額では理想の家ができそうにない事や、営業の方の少し強引な部分がなんとなくしっくりこず、いろいろ考え直した結果、たどり着いたのが大星工務店さんでした。
注文住宅にしたいとは言っても何からすればよいのか全くわからない私たちにも、0からわかりやすく説明してくれ、まず、何を決めて何から考えていかないといけないのか丁寧に教えて頂けました。避けては通れないお金の部分も、希望の金額内でいかに理想の家を作れるか、決めている金額に対してどうしていけば予算内に収まるかなど、とても親切に相談に乗って頂き、ホームメーカーでは「お給料などからしても、予算を少し上げても大丈夫ですよ」などと言われていた私たちにとっては、とてもありがたかったです。
外装、内装、その他設備も含め、これはどうですか?こうしたら素敵になりそうです、などと沢山の提案もして頂き、かつ、無理にすすめられる事もなく、自分達のペースに合わせて家づくりができました。
打ち合わせ中は妊娠、出産も重なりましたが、こちらの体調も気遣って下さり、社長さん初め大工さんや工事に来て頂いた方も本当に人が良く、素敵な工務店さんに出会えたと思います。住み始めた後もアフターケアがしっかりしていて、これからも信頼して長くお付き合いしていける工務店です。
スターホームさんにお願いしてよかったです。これからもよろしくお願い致します。
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この度は、私達の家を建てて頂きありがとうございました。
私達は当初、子供が産まれるのをキッカケに家を建てようと決心をし、
さまざまなハウスメーカーの見学をしました。
ハウスメーカーのモデルハウスはとても豪華でしたが、いざプランの話になると
間取りや予算などの問題から納得できるメーカーは見付かりませんでした。
そんな時、友人の紹介で大星工務店さんと出会いました。
社長さんやスタッフの方々はとても人がらが良く無知な私達を親身になって
サポートしてくれました。
妻が妊婦の時にはいつも体調を気遣って頂き、また子供が産まれてからも面倒を
見て頂いたり、おもちゃを用意して頂いたりと、とてもお世話になりました。
家造りの面でも、私達の無理な注文やギリギリでの追加変更などでも嫌な顔一つせずに
対応頂き感謝しています。
他のハウスメーカーを選んでいたら、きっとこのような対応はしてもらえなかったと
思います。
期待に胸を踊らせていた打ち合わせの時期や、完成し入居したときの感動は
一生忘れる事は無いでしょう。
大星工務店の社長さんやスタッフの方々をはじめ、協力会社の方々のおかげで
素敵なマイホームができあがりました。
心から感謝しています。ありがとうございました。
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私共の家は、三十数年前に建てた家を取り壊しての新築でした。
思っては、昨年一月、初めて図面を起こして頂いた時に、「実は、年老いた猫がいまして、この猫が元気なうちは、この家を壊したくないんですよ。」と社長(当時、専務)にお話をしたところ、心良く了解して下さり、それから半年余り。
その間も何度か足を運んで頂き、実際の動き出しは、九月になりました。
そして、引越し、旧我家の取壊し、地鎮祭、等々、後から後から行事が続き、不安等は、その都度 社長が相談に乗って下さり、とても心強く感じたものでした。
正月を過ぎて、完成まで指折り数える様になり、あっと言う間に三月の完成見学会を迎え、見に来て下さった友人達に「機能的で、とても使い勝手が良さそう。」とお誉めの言葉を頂き、大変嬉しく思いました。
決して無理強いはせず、本当にユーザーの側に立った心配りに感謝しております。
「これぞ注文住宅!」という家を造って頂き、本当にありがとうございました。
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築39年、この傷んだ箇所を都度補修しながら維持してきましたが、今回は床の広範囲な痛みが目立ち待った無しの状態でした。リフォームか、思い切って建替えか迷っていました。
「限られた予算のの中で最大限の希望を実現したい」と、ことあるごとに情報収集のために展示場巡りにこれ努めていましたが、たまたま大星工務店さんの新築完成見学会を新聞広告で知り、参加させていただき、説明を受けたことがきっかけでリフォームを決めました。
○顧客本位に親身になって相談に応じてくれたこと。
○納得できる詳細な見積書の内容に誠実さを感じたこと。
私にとってはなにより安心できる信頼の源泉でもありました。
作成頂いた鳥瞰図によりイメージは鮮明となり、具体的な検討の手助けとなりました。さらに、工事の過程でアイディアをどんどん形にしていただき、完成度の高い仕上がりに、とても満足しております。
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今の度 築28年の我が家をリフォームして頂きました。水回りや床板などを新しくしたいと思いました。初めての事で どうすれば良いのか分かりませんでしたが、縁あって大星工務店さんにお頼みする事になりました。
まず自分達の要望をすべてお伝えして見積りを出して頂きました。見積りは、1つ1つの要望に細かく分りやすく金額が呈示され、説明もされ、納得が出来ましたので安心してお願いすることが出来ました。工事中も細かな注文や質問にも応じて頂き信頼が増しました。リフォームにも多くの職人さんの手が必要なのだという事も分り、皆さん信頼の出来る地元の方々で安心でした。住みやすくなった我が家を大切に使っていきたいと思っています。
ただ一つ思います事は、最初お話していただいたより工期が多少延びた事で、予定した事や、気持ちの準備が出来なかった事があったのが少し大変でした。
今、日の射す広くなった心地良い居間に座り感謝で一杯です。ありがとうございます。 12月15日
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家作りをどこに依頼するか?誰もが悩むところです。 私たちは、最初漠然とハウスメーカーを回り交渉しましたが、私達の予算ではとても理想の家を建てることは出来ませんでした。
理想の家・・・それは、ハウスメーカーと交渉したり、本や雑誌で調べたりして勉強していく中で、徐々に出来上がってきたものです。
営業との交渉に疲れていた頃、以前 友人から紹介のあった大星さんに相談したところ、人柄の誠実さに好感を持ちました。私たちは、「高気密」「高断熱」「高耐震」で、「狭いのに広く使える家」と、低予算にしては、かなり高い要求をしましたが、大星さんの「できますよ」の声に力を得て、お願いすることにしました。
打ち合わせ中は、生まれたばかりの赤ちゃんのために、家や実家まで来ていただいたり、一度決めたプランを何度も変更したりと、ご迷惑をおかけしました。こだわりが多い割りに、それ以外の部分は大ざっぱなイメージしかない私たちに、細かいアドバイスをいただき、広く、明るく、暖かくて気持ちのよい、大満足の家が出来ました。ありがとうございます。
また、完成後も、ちょっとしたことで電話するとすぐ対応してくれ、本当に地元の信頼できる会社に出会えてよかったなと思います。 -
可愛いお家・ステキネと言われてます。
一流ハウスメーカー(広告・宣伝費が入り坪単価が高い)以外を望み、色々なモデルハウスを見て回りました。本体価格は安くても、その他で高くなる業者もいて、その他の見積等が良心的値段のスターホームに決めました。主人の為の主人の好みの家(洋風三色混ぜ敷瓦屋根)が明るくモダン?な外観、そしてメーターモジュール(尺モジュールも有)採用で、ゆとりある仕上がりになり、主人も大満足です。地震に強いモノコック工法、オール電化、高断熱、高気密構造で、冬でも暖かく、又、東・西・南・北に窓を取り入れ(リビングは1間半)、自然の涼風を生かし、人間と建物、そして地球にやさしいエコ住宅です。建ててからの上げ下げ窓の調整等、親切に、手早く対応して頂けるのは、やはり地元密着工務店さん。選んで良かったスターホーム。
建ててからのちも、困った時はお付き合いよろしくお願いしまーす。 ※これって一番大事かも!
尚、2階の花壇(プランター)等、色々なサービスもたくさんありがとうございました。「後で思った事等改善要望等」
・ベランダ手すりが太くて、フトンばさみが利用しにくい。
・木製玄関ドアも親子ドアの提案もあると良い(豪華に見える等)。
・皆、防犯意識が高まっているので、1階は防犯合わせガラス等の提案(ちと高くなるから応相談)もあると良いかも。我が家の1階上げ下げ窓は、シャッターがない為、少し心配。